중국 거주자의 넷플릭스 로그인 오류 해결 과정

중국에 살고 있지만 중국어 공부를 전혀 안 하는 1인이 갑자기 중국어 공부하고 싶다는 생각이 들어 넷플릭스로 중드 보기 시작했어요. 외국어 공부할 때 넷플릭스를 활용하면 좋다는 글을 많이 봐왔기에 저 또한 넷플릭스를 공부 도구로 삼기로 했어요!

태블릿에는 넷플어플이 설치되어 있어서 집에선 화면이 큰 태블릿으로 중드를 시청하는데, 가볍게 외출하고자 할 땐 짐이더라고요. 핸드폰에도 어플을 설치하면 간단히 해결되는거라 다운받았죠. 그리고 문제가 발생했어요... 넷플릭스 로그인 오류 늪....

넷플릭스 로그인 오류 발생

 Netflix 어플 설치 후 로그인하는데 자꾸 비밀번호가 잘못되었다고 떠요. 아이디와 비밀번호를 올바르게 입력했는데 자꾸 틀렸다고 하네? 난 틀린 적이 없는데 왜 자꾸 틀리다고 하는거지?? 싶었어요.

친구와 계정 공유중인데 혹시 친구가 비번을 바꿨나 싶어 물어보니 아니라고 하더라고요. 본인은 로그인 잘 된다고, 비번은 바꾼 적이 없다고 해서 의아했어요. 생각해 보니 비밀번호를 바꾸면 기존에 로그인되어 있던 것도 다 풀릴텐데 저도 잘 쓰고 있거든요.

단순 오류라 생각하고 검색에 돌입했어요. 넷플릭스 로그인 안됨 넷플릭스 로그인 오류 라는 연관 검색어까지 있는 걸 보면 이런 경우가 꽤나 있고, 제시된 해결 방안을 따라 하면 쉽게 해결할 수 있을 거라 생각했어요. 

넷플릭스 로그인 오류 해결 실패

 인터넷에 떠도는 오류 해결하는 방법은 이메일 주소 및 비밀번호 확인 / 저장된 비밀번호 삭제 / 넷플릭스 앱 재설치 / 비밀번호 재설정 하라고 하더라고요. 알려진 대로 해봤지만 여전히 로그인 실패해서 이때부터 불안해지기 시작했어요.

아무리 찾아도 비슷한 내용만 있을 뿐 다른 해결방안이 없어서 상심이 클 때 "나는 방금 컴퓨터로 접속하니 로그인 잘 되는데?"라는 친구의 말이 떠올랐어요. 어플 오류일 수도 있으니 웹사이트에서 보면 되겠구나? 싶어 사파리로 접속 시도했어요. 그런데 어플과 동일하게 비밀번호가 맞지 않는다며 로그인이 안되더라고요.

근데 여기서 한가지 이상한 점을 발견했어요. 나는 한국사이트(netflix.com)로 접속했는데 왜 영문으로 나오지? 

넷플릭스 로그인 오류 해결 및 원인 분석

한 가지 더 확인하고 싶어 이번엔 핸드폰이 아닌 노트북켜서 접속시도한 결과 로그인 성공했어요!!!  예상대로 아이디와 비밀번호는 문제없었고 어느 국가에서 접속했느냐에 따라 접속이 막힌 것 같아요.

중국은 사이버보안법에 따라 구글, 넷플릭스, 유튜브, 인스타그램 등 이용할 수가 없어요. 심지어 네이버, 카카오톡 등 한국 꺼도 쓸 수가 없어 접속하고 싶으면 VPN을 이용해 IP우회하여 사용해야 해요. 그래서 중국 생활 중에 꼭 필요한 어플 중 하나가 VPN일 정도예요. 당연히 저는 VPN 켜서 이용했음에도 노트북에선 로그인되고, 핸드폰에서 안 된 이유는 서버의 문제였어요. 

이미 넷플에 로그인된 상태라면 vpn만 켜면 어느 서버로 접속하든 영상 재생은 문제 없어요. (태블릿에선 어느 서버를 이용하든 재생이 잘 되었거든요). 다만, 로그인은 별개의 문제인 듯해요. 서버에 따라 홈페이지 안내하는 언어가 다른 걸 보면, 어느 국가에서 접속했는지에 따라 로그인 제한이 발생할 수 있겠다 싶었어요.

동일한 홈페이지 주소지만 서버에 따라 내용이 다르게 보임

예를 들면, 제가 A서버로 접속하여 어플 혹은 웹페이지 접속하면 영문사이트로 연결이 돼요. (한국사이트 주소로 접속했지만 영문으로 보임). 여기선 올바른 메일주소와 비밀번호를 입력해도 로그인 오류가 발생하게 되죠.

그런데 이번엔 B서버로 접속하여 로그인시도하면 한글사이트로 연결이 돼요. A서버에서와 마찬가지로 홈페이지주소는 동일한데 이번엔 한글로 보여요. 한국서버이니 로그인이 제대로 잘 되고요.

넷플릭스가 국가마다 다르게 설정해놓은건지 정확한 이유는 모르겠지만, 어찌 됐든 제가 접속하지 못했던 이유는 이거 때문이었네요. 비밀번호가 맞지 않다고 창이 뜨니 거기로만 초점이 맞춰져서 문제해결하는데 시간이 오래걸렸어요. 그래도 어찌어찌 해결해서 다행이랍니다. 저처럼 중국 거주하는데 넷플릭스 로그인 오류 뜨면 IP문제일 수 있으니 서버를 바꿔서 시도해 보세요!

참고로 제가 현재 사용 중인 브이피엔은 JL인데, 이 업체를 이용하신다면 VL서버로 접속한 후 시도해 보세요. 다른 서버는 적용 안되고 VL서버로 접속해야 로그인 잘 됩니다.